学工队伍“服务意识、工作态度、履职尽责”第三阶段大讨论

发布时间:2023年09月27日
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  为进一步扎实有效地推进大讨论活动第三阶段工作,确保取得实际效果,20239月27日,机电工程学院辅导员队伍于31号楼318办公室召开了“服务意识、工作态度、履职尽责”第三阶段整改会议,会议由机电工程学院全体辅导员参加。会议上,从工作作风,服务意识,反馈机制,业务流程,学习制度等方面进行讨论,互相之间再次确定细化责任分工,确实保障信息互通以及师生权益,并做出整改。

此次会议主要从以下五个方面进行总结:

一、工作作风   

学院应积极倡导高效、务实、创新的工作作风,强调团队合作和执行力。加强员工职业道德建设,树立正确的价值观,杜绝形式主义、官僚主义,确保各项工作的落地生根。

二、服务意识   

提高服务质量,关注学生需求,提升学生满意度。加强学生关系管理,定期对学生进行回访,了解学生需求和意见,及时解决学生问题,提升学生体验。

三、反馈机制   

建立健全的反馈机制,包括内部反馈和外部反馈。内部反馈要保证信息的真实、准确、及时,为决策提供有力支持;外部反馈要关注市场动态、政策变化和行业趋势,及时调整教育发展策略。

学工队伍“服务意识、工作态度、履职尽责”第三阶段大讨论

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